Gizlilik Politikası

Bu politika, D-Link Middle East & Africa web sitesinin (dlink-mea.com) hangi bilgileri neden topladığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Web sitesi, P.O. Box 18224, Plot No. S31102, Jebel Ali Free Zone, South Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri adresindeki D-Link Middle East FZE ("D-Link", "biz", "bize") tarafından işletilmektedir.

Web Sitesinde Gezinme.

Web sitesinin tamamında hesap açmadan ve bize adınızı veya e-posta adresinizi vermeden gezinebilirsiniz. Siteyi ziyaret ettiğinizde şunları topluyoruz:

• Tarayıcınızın otomatik olarak gönderdiği teknik veriler, örneğin IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü ile talep ettiğiniz sayfalar. Bu verileri web sitesini sunmak ve korumak için, kötüye kullanımı engellemek de dahil olmak üzere, kullanırız. Teknik kayıtlar yalnızca web sitesini işletmek ve güvenliğini sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanır, ardından silinir.
• Kullanım istatistikleri. Kendi sunucularımızda çalışan Umami'yi ve Cloudflare Web Analytics'i kullanırız. Her ikisi de ziyaretleri çerez kullanmadan ve sizi diğer web sitelerinde takip etmeden sayar. Umami, tarayıcınızın Do Not Track ayarına uyar ve web adreslerinin sorgu kısmını kaydetmez. Arama kutusunu kullandığınızda, sonuçları iyileştirebilmek ve eksik ürünleri bulabilmek için arama sözcüklerini (aramayı kimin yaptığını değil) kaydederiz. Ayrıca ayda bir kez, kaydedilen arama sözcükleri dahil bu ziyaret toplamlarını, web sitesinin nasıl kullanıldığına dair bir iç rapor hazırlamamıza yardımcı olan, üçüncü taraf bir sağlayıcının otomatik hizmetine göndeririz. Ad, iletişim bilgisi veya IP adresi dahil edilmez.
• Hata raporları. Bir sayfa hata verirse, düzeltebilmemiz için bir hata raporu izleme hizmetimize (Sentry) gönderilir. Form içerikleri bu raporlardan çıkarılır.

Google Analytics, reklam ağları, sosyal medya pikselleri veya siteler arası izleme kullanmayız. Satış Noktaları sayfamız, iş ortaklarımızın bize verdiği ve yayımlanmasını kabul ettiği kurumsal iletişim bilgilerini gösterir.

İletişim Formu.

Bir talep gönderirseniz, girdiğiniz bilgileri toplarız: ad, şirket, e-posta, telefon (isteğe bağlı), ülke, iş ortağı türü, şirket web sitesi ve mesajınız ile bu politikayı kabul ettiğiniz tarih ve saat. Bu bilgileri yalnızca talebinizi yanıtlamak ve talebinizi ilgili D-Link ekibine veya ilgili ülkedeki irtibat kişisine iletmek için kullanırız. Talepleri 12 ay saklar, ardından sistemlerimizden sileriz. Şifrelenmiş yedek kopyalar, yedekleme takvimimiz uyarınca daha uzun süre saklanır, başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve sırası geldiğinde silinir.

Talepleri doğru ekibe yönlendirmek için, bunları türüne ve konusuna göre sınıflandıran, üçüncü taraf bir sağlayıcının otomatik hizmetini kullanırız. Bu hizmete yalnızca talep türü, ülke, şirket, iş ortağı türü, şirket web sitesi ve mesaj gönderilir; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve IP adresiniz gönderilmez. İletişim bilgileriniz dahil talebinizin tamamı yalnızca onu ele alan D-Link ekibine iletilir.

Talep verilerini, formu gönderirken buna onay vermeniz nedeniyle; gezinme verilerini ise web sitesini işletmek ve korumak için işleriz.

Sohbet Asistanı.

Bu web sitesinde bir sohbet asistanı sunarsak, bu üçüncü taraf bir sağlayıcının otomatik hizmetidir. Sohbette yazdıklarınız, yanıt üretilmesi için bu hizmete gönderilir. Lütfen sohbette kişisel bilgilerinizi girmeyin.

Verilerinizi Kimler Alır.

Talebinizi ele alan D-Link Middle East FZE çalışanları. Web sitesini bizim adımıza işleten hizmet sağlayıcılar: barındırma sağlayıcımız, Cloudflare (güvenlik, spam koruması ve istatistikler), e-posta sağlayıcımız, Sentry (hata raporları) ve yukarıda açıklanan otomatik hizmetler. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler. Yasaların gerektirdiği durumlarda bilgileri ifşa edebiliriz. Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.

Verilerinizin İşlendiği Yer.

Hizmet sağlayıcılarımız verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Bu durumda uygun güvenceler uygularız.

Güvenlik.

Web sitesini ve saklanan talepleri erişim kontrolleri, şifrelenmiş yedekler ve spam koruması ile koruruz.

Haklarınız.

Sizin için geçerli olan hukuka bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri görmeyi, bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini, kullanımının kısıtlanmasını veya kullanımına itiraz etmeyi ya da bir kopyasını almayı talep edebilirsiniz. Talepte bulunmak için Bize Ulaşın formunu kullanın, "Diğer" seçeneğini seçin ve mesajınıza "Gizlilik talebi" ifadesiyle başlayın. Bize ayrıca P.O. Box 18224, Jebel Ali Free Zone, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri adresine yazarak ulaşabilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veririz. Talebinizin silinmesini isteyerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. AB'de veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, ayrıca yerel veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Diğer Web Siteleri.

D-Link HQ siteleri, RMA hizmetimiz ve Satış Noktaları iş ortakları dahil diğer web sitelerine verilen bağlantılar, söz konusu web sitelerinin kendi politikalarına tabidir.

Değişiklikler.

Değişiklikleri bu sayfada yayımlar ve yürürlük tarihini güncelleriz.

İletişim.

Bunun için Bize Ulaşın formunu kullanın, "Diğer" seçeneğini seçin ve mesajınıza "Gizlilik talebi" ifadesiyle başlayın veya yukarıdaki posta adresine yazın.